La banca electrónica brinda muchas comodidades a los clientes, permitiéndoles consultar saldos, realizar transferencias, invertir en bolsa e incluso dar de alta nuevas cuentas y depósitos desde su propio hogar. Los bancos también tienen beneficio: enorme reducción de trabajo en las sucursales, mayor número de contrataciones de depósitos e inversiones debido a la comodidad que esto supone, mejor comunicación con los clientes, etc. Pero al igual que todo avance presenta ventajas, siempre pueden surgir inconvenientes. Al ser estos servicios a distancia y por ello, no ser necesaria la presencia del actor, las comunicaciones siempre pueden llegar a ser interceptadas, las identidades suplantadas y las acciones no supervisadas por una persona física. Todo esto genera nuevos horizontes para los delincuentes, que evolucionan a la par que la sociedad y actualizan sus métodos, muchas veces de forma más rápida que el propio sector de servicios.