Un sistema de gestión administrativo es un software que permite gestionar todos los procesos de un negocio de una empresa de forma integrada. Por lo general, esta compuesto por módulos, ofreciendo así información cruzada de todos los procesos del negocio.
Un software administrativo ayuda a las empresas a contar con herramientas y aplicaciones personalizadas que se ajusten a sus necesidades para aumentar sus ventas, controlar sus costos, ser más competitivas, ofrecer un mejor servicio al cliente, dar mejores rendimientos, consolidar operaciones, ser más productivas y adaptarse a nuevas tecnologías, etc.