Consiste en el uso de las tecnologías de la información y el conocimiento de los procesos internos de gobierno, éstas tecnologías de la información no solo pueden propiciar la transformación del Estado, aumentando la eficiencia de la administración pública, también son un mecanismo para aumentar la transparencia y garantizar la seguridad de la nación. En este sentido, lo que se busca con el Gobierno Electrónico en el país, no es sólo automatizar o instalar software y hardware adecuados, tanto al interior de las administración pública como fuera de ella, lo que se conoce como comunicación Intranet, sino el reto de implantar un sistema de conexión con los ciudadanos a través de la web, permitiendo una auténtica exposición de criterios, soluciones y deliberaciones en torno a la realidad social, económica, jurídica y política del país, para que pueda iniciarse una relación gobierno administrado transparente y eficientemente.