Software para la gestión Administrativa: no es más que un equipamiento lógico o soporte lógico de un sistema informático, en donde existe un conjunto de acciones mediante la cual el directivo desarrolla sus actividades a través del cumplimiento de las fases del proceso administrativo: Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Procesamiento electrónico de datos: este es el proceso de intercambio de información que se realiza electrónicamente y sin necesidad de intervención humana, donde se intercambia datos en formato normalizado entre los sistemas informáticos de quienes participan en unas determinadas transacciones comerciales.