El Gobierno Electrónico o e-gobierno, es la incorporación de tecnologías de información y comunicación (TIC´s), en los procesos gubernamentales internos y externos, estos se basan en los canales de comunicación con la sociedad y se traducen en innovaciones en los servicios públicos, el gobierno electrónico de igual forma representa una duplicidad de beneficios, por un lado para el gobierno ya que representa la posibilidad de realizar una gestión eficiente, mediante información confiable y certera, racionalizando los procesos administrativos, reduciendo costos de transacción y aumentando la productividad de los funcionarios, además de brindar la posibilidad de establecer una relación más estrecha con la población y para el ciudadano también genera un beneficio, ya que representa la posibilidad de facilitar la realización de gestiones frente al gobierno ya que el mismo ofrece la posibilidad de una ciudadanía más informada sobre temas de gobierno nacional o local, incentivando una participación más activa y democrática, ya que se busca que los ciudadanos puedan desarrollar capacidades para producir, interpretar y utilizar la información que surge desde el gobierno para ejercer sus derechos de forma efectiva.