Es una herramienta fundamental en el desarrollo de las actividades diarias, el uso de esta herramienta es el Internet ya que es el facilitador en cuestión de las comunicaciones, gestión e interacción de las actividades.así mismo es una aplicación de las TIC'S al funcionamiento del sector publico. cabe destacar que es importante por que se debe a el creciente proceso de Globalización y desarrollo,por otra parte tiene como ventaja disminuir el tiempo y Agilización el las operaciones de los ciudadanos y como desventaja la falta de regulación que proteja los datos que circulan en la red.